Ogólne warunki handlowe (OWH)

spółki mip Consult GmbH dotyczące pakietów usług ochrony danych i usług dodatkowych

Light · Pro · Indywidualny – stan na: 01.10.2026

§ 1 Usługodawca, zakres obowiązywania, elementy umowy

(1) Niniejsze Ogólne warunki handlowe („OWH”) mają zastosowanie do wszystkich umów o świadczenie usług w zakresie ochrony danych, sztucznej inteligencji, bezpieczeństwa informacji i cyberbezpieczeństwa, w tym NIS-2 (pakiety usług i usługi dodatkowe zgodnie z § 3 ust. 5), które mip Consult GmbH, Wilhelm-Kabus-Str. 9, 10829 Berlin, reprezentowana przez członków zarządu: Asmus Eggert, Vera Schmidt, Uwe Leider, wpisana do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Charlottenburg pod numerem HRB 121869 („mip Consult”), zawiera ze swoimi klientami („Klient”) za pośrednictwem stron internetowych www.mip-consult.de i www.sofortdatenschutz.de (każda z osobna „Strona internetowa”) lub w inny sposób z uwzględnieniem niniejszych OWH.

(2) Usługi mip Consult są skierowane wyłącznie do przedsiębiorców w rozumieniu § 14 BGB (niemieckiego kodeksu cywilnego), osób prawnych prawa publicznego oraz publicznoprawnych funduszy specjalnych. Umowy z konsumentami w rozumieniu § 13 BGB nie są zawierane. W procesie zamówienia Klient potwierdza, że składa zamówienie w ramach prowadzonej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej. mip Consult jest uprawniona do żądania w tym zakresie odpowiednich dowodów (np. numeru identyfikacyjnego VAT, odpisu z rejestru handlowego).

(3) Ogólne warunki handlowe Klienta nie stają się częścią umowy, nawet jeśli mip Consult wyraźnie się im nie sprzeciwi lub, znając je, wykona usługi bez zastrzeżeń, chyba że mip Consult wyraźnie zgodzi się na ich stosowanie w formie dokumentowej.

(4) Elementami umowy są, w następującej kolejności: (a) indywidualne uzgodnienia dokonane w konkretnym przypadku (§ 305b BGB), (b) potwierdzenie zlecenia, (c) opis usługi wybranego pakietu i ewentualnych usług dodatkowych w wersji dostępnej na Stronie internetowej w chwili złożenia zamówienia („opis usługi”), (d) niniejsze OWH. W razie sprzeczności pierwszeństwo ma postanowienie zajmujące wyższe miejsce w tej kolejności.

§ 2 Zawarcie umowy w internetowym procesie zamówienia

(1) Prezentacja pakietów usług i usług dodatkowych na Stronie internetowej nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz zaproszenie do składania zamówień.

(2) W procesie zamówienia Klient wybiera żądany pakiet usług (Light, Pro lub Indywidualny) oraz ewentualnie usługi dodatkowe i dodaje je do koszyka. Następnie podaje dane firmy, dane kontaktowe i dane do faktury, w razie potrzeby wybiera żądaną datę rozpoczęcia świadczenia usług oraz metodę płatności i potwierdza włączenie niniejszych OWH do umowy. Przed wysłaniem zamówienia Klientowi wyświetlane jest podsumowanie wszystkich danych; może on tam sprawdzić wprowadzone dane i poprawić je za pomocą funkcji „Wstecz” lub „Edytuj koszyk”. Klikając przycisk „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”, Klient składa wiążącą ofertę zawarcia umowy.

(3) mip Consult niezwłocznie potwierdza otrzymanie zamówienia pocztą elektroniczną. Potwierdzenie otrzymania nie stanowi jeszcze przyjęcia oferty. Umowa zostaje zawarta dopiero wtedy, gdy mip Consult przyjmie zamówienie w drodze odrębnego oświadczenia w formie dokumentowej (potwierdzenie zlecenia) lub przystąpi do świadczenia usług. mip Consult może przyjąć ofertę w terminie pięciu dni roboczych od jej otrzymania. mip Consult nie jest zobowiązana do przyjmowania zamówień. Dotyczy to w szczególności sytuacji, gdy istnieje konflikt interesów, gdy istnieją wątpliwości co do statusu Klienta jako przedsiębiorcy lub gdy dane podane przez Klienta są niekompletne.

(4) Językiem umowy jest język niemiecki. mip Consult przechowuje treść umowy i przekazuje Klientowi dane zamówienia oraz niniejsze OWH wraz z potwierdzeniem zlecenia w formie dokumentowej. Aktualne OWH są ponadto dostępne na Stronie internetowej, gdzie można je zapisać i wydrukować.

§ 3 Przegląd pakietów usług i usług dodatkowych

(1) mip Consult oferuje następujące pakiety usług:

Usługa	Light	Pro	Indywidualny
Wyznaczenie zewnętrznego inspektora ochrony danych	✓	✓	–
Wzory i formularze (§ 8)	✓	✓	✓
Pula godzin doradztwa na rok umowy	8 godzin	40 godzin	– (rozliczenie według nakładu pracy)
Wynagrodzenie (netto, plus VAT)	120,00 EUR / miesiąc	450,00 EUR / miesiąc	145,00 EUR / godzinę
Stawka godzinowa po wyczerpaniu puli godzin (netto)	145,00 EUR	145,00 EUR	145,00 EUR
Okres obowiązywania	12 miesięcy, przedłużenie o kolejne 12 miesięcy	12 miesięcy, przedłużenie o kolejne 12 miesięcy	12 miesięcy, przedłużenie o kolejne 12 miesięcy

(2) Pakiet „Light”: wyznaczenie pracownika mip Consult na zewnętrznego inspektora ochrony danych Klienta zgodnie z § 4, udostępnienie wzorów i formularzy zgodnie z § 8 oraz pula ośmiu (8) godzin doradztwa na rok umowy zgodnie z § 5.

(3) Pakiet „Pro”: wszystkie usługi pakietu Light, jednak z pulą czterdziestu (40) godzin doradztwa na rok umowy zamiast ośmiu godzin, a dodatkowo weryfikacja przez adwokata bez dodatkowych kosztów zgodnie z § 7 ust. 2 i 3.

(4) Pakiet „Indywidualny”: doradztwo w zakresie ochrony danych według potrzeb i na zlecenie Klienta, rozliczane według faktycznego nakładu czasu, a także udostępnienie wzorów i formularzy zgodnie z § 8. Wyznaczenie na inspektora ochrony danych nie jest objęte pakietem Indywidualny, chyba że zostanie odrębnie uzgodnione.

(5) Usługi dodatkowe (np. analiza stanu obecnego, audyty, szkolenia, dodatkowe pule godzin oraz usługi w zakresie sztucznej inteligencji, bezpieczeństwa informacji i cyberbezpieczeństwa, w tym NIS-2) mogą – o ile są oferowane – zostać dokupione do pakietu usług za pośrednictwem koszyka, zamówione odrębnie lub odrębnie uzgodnione. Mają do nich zastosowanie niniejsze OWH. Ich zakres, wynagrodzenie i okres obowiązywania wynikają z odpowiedniego opisu usługi.

(6) Usługi mip Consult są usługami w rozumieniu §§ 611 i nast., 675 BGB. mip Consult zobowiązuje się do fachowego i starannego wykonania uzgodnionych czynności, a nie do osiągnięcia określonego rezultatu, w szczególności nie do pełnego spełnienia przez Klienta wymogów w zakresie ochrony danych lub innych wymogów regulacyjnych (np. AI Act, NIS-2) ani do określonego wyniku postępowań administracyjnych lub sądowych.

(7) mip Consult jest uprawniona do korzystania przy świadczeniu usług z wykwalifikowanych pracowników oraz starannie wybranych podwykonawców. Przed zaangażowaniem podwykonawców mip Consult zobowiązuje ich do zachowania poufności w zakresie odpowiadającym § 12. Osoba inspektora ochrony danych jest określana zgodnie z § 4; § 7 pozostaje nienaruszony.

(8) Jeżeli mip Consult w ramach usługi dodatkowej pełni u Klienta określoną funkcję (np. zewnętrznego pełnomocnika ds. bezpieczeństwa informacji lub pełnomocnika ds. sztucznej inteligencji), § 4 ust. 1 zd. 2 i 3 oraz ust. 6 i 7 stosuje się odpowiednio, o ile opis usługi nie stanowi inaczej. Decyzje o środkach i ich wdrożenie należą wyłącznie do Klienta.

§ 4 Zewnętrzny inspektor ochrony danych (pakiety Light i Pro)

(1) mip Consult udostępnia Klientowi wykwalifikowanego pracownika, którego Klient wyznacza na swojego inspektora ochrony danych zgodnie z art. 37 RODO i § 38 BDSG (niemieckiej federalnej ustawy o ochronie danych). Osobę inspektora ochrony danych wskazuje akt wyznaczenia, który mip Consult przekazuje Klientowi po zawarciu umowy. Wyznaczenie staje się skuteczne z chwilą podpisania aktu wyznaczenia przez Klienta, jednak nie wcześniej niż z uzgodnionym dniem rozpoczęcia świadczenia usług.

(2) mip Consult zapewnia, że wyznaczony pracownik posiada kwalifikacje zawodowe oraz wiedzę fachową w dziedzinie prawa i praktyki ochrony danych wymagane zgodnie z art. 37 ust. 5 RODO. Przy wykonywaniu swoich zadań inspektor ochrony danych może korzystać ze wsparcia innych wykwalifikowanych pracowników mip Consult jako zasobów w rozumieniu art. 38 ust. 2 RODO.

(3) Inspektor ochrony danych nie otrzymuje instrukcji dotyczących wykonywania swoich zadań (art. 38 ust. 3 RODO) i podlega bezpośrednio najwyższemu kierownictwu Klienta. Nie jest on w dalszym zakresie włączany w strukturę przedsiębiorstwa Klienta; w szczególności nie przysługuje mu prawo wydawania poleceń pracownikom Klienta ani umocowanie do reprezentowania Klienta. Inspektor ochrony danych jest zobowiązany do zachowania tajemnicy zgodnie z art. 38 ust. 5 RODO oraz § 38 ust. 2 w zw. z § 6 ust. 5 zd. 2 BDSG, również wobec Klienta w odniesieniu do tożsamości osób, których dane dotyczą.

(4) Klient publikuje dane kontaktowe inspektora ochrony danych i przekazuje je właściwemu organowi nadzorczemu (art. 37 ust. 7 RODO). Na życzenie Klienta mip Consult wspiera go w tym zakresie.

(5) Klient pozostaje administratorem w rozumieniu art. 4 pkt 7 i art. 24 RODO. Inspektor ochrony danych informuje, doradza i monitoruje w ramach swoich ustawowych zadań (art. 39 RODO); decyzje o środkach ochrony danych i ich wdrożenie należą wyłącznie do Klienta.

(6) Jeżeli mip Consult może przewidzieć, że wyznaczony pracownik nie będzie już pracował dla mip Consult lub że przez nieprzerwany okres dłuższy niż jeden miesiąc nie będzie mógł świadczyć usług, mip Consult niezwłocznie informuje o tym Klienta i proponuje innego wykwalifikowanego pracownika. Klient niezwłocznie wyznacza go po wykazaniu jego wiedzy fachowej w rozumieniu art. 37 ust. 5 RODO. W przypadku krótszych przeszkód inspektora ochrony danych zastępuje wykwalifikowany pracownik mip Consult.

(7) Wraz z rozwiązaniem umowy, niezależnie od przyczyny, wygasa również wyznaczenie. Klient odpowiada za terminowe wyznaczenie nowego inspektora ochrony danych, aktualizację opublikowanych danych kontaktowych oraz poinformowanie organu nadzorczego.

§ 5 Zakres usług objętych ryczałtem i pula godzin doradztwa (pakiety Light i Pro)

(1) Ryczałt obejmuje:

a) zapewnienie i wyznaczenie inspektora ochrony danych, w tym jego dostępność jako punktu kontaktowego dla osób, których dane dotyczą, oraz dla organu nadzorczego (przyjmowanie zapytań i przekazywanie ich Klientowi),

b) udostępnienie wzorów i formularzy zgodnie z § 8,

c) regularne informacje o ochronie danych przesyłane pocztą elektroniczną,

d) usługi doradcze w zakresie puli godzin doradztwa przewidzianej w danym pakiecie.

(2) Na poczet puli godzin doradztwa zaliczane są według faktycznego nakładu czasu wszystkie czynności merytoryczne, w szczególności informowanie Klienta i jego pracowników oraz doradzanie im, monitorowanie przestrzegania przepisów o ochronie danych, doradztwo w związku z oceną skutków dla ochrony danych, współpraca z organem nadzorczym, weryfikacja lub sporządzanie dokumentów (np. rejestru czynności przetwarzania, środków technicznych i organizacyjnych, umów powierzenia przetwarzania danych, klauzul informacyjnych), wsparcie przy obsłudze żądań osób, których dane dotyczą, oraz naruszeń ochrony danych osobowych, audyty, szkolenia, a także spotkania, rozmowy telefoniczne i korespondencja e-mailowa. Usługi, które Klient zamawia jako usługę dodatkową (§ 3 ust. 5), są wynagradzane zgodnie z odpowiednim opisem usługi i nie są zaliczane na poczet puli godzin doradztwa.

(3) Pula godzin doradztwa odnosi się do danego roku umowy (dwanaście miesięcy od daty rozpoczęcia umowy) i jest dostępna w pełnej wysokości od jego początku. Niewykorzystane godziny przepadają z upływem roku umowy; nie są przenoszone na kolejny rok, zwracane ani zaliczane na poczet innych należności. Dotyczy to również rozwiązania umowy.

(4) Czas pracy jest rejestrowany w jednostkach 15-minutowych. Na żądanie Klienta mip Consult informuje go o stanie wykorzystania puli godzin.

(5) Po wyczerpaniu puli godzin doradztwa dalsze usługi rozliczane są według nakładu pracy po obowiązującej stawce godzinowej (obecnie 145,00 EUR netto za godzinę). Usługi takie mip Consult świadczy wyłącznie po uprzedniej akceptacji Klienta w formie dokumentowej (np. pocztą elektroniczną); akceptacja może zostać udzielona w pojedynczym przypadku lub ogólnie do określonej liczby godzin.

(6) W drodze wyjątku od ust. 5 mip Consult może wykonywać czynności niecierpiące zwłoki bez uprzedniej akceptacji, o ile są one niezbędne do realizacji ustawowych zadań inspektora ochrony danych lub do zapobieżenia poważnym szkodom dla Klienta, w szczególności w przypadku zapytań organu nadzorczego objętych terminem lub naruszeń ochrony danych osobowych (art. 33, 34 RODO). mip Consult niezwłocznie informuje o tym Klienta.

(7) Klient zapewnia, aby inspektor ochrony danych dysponował zasobami niezbędnymi do wykonywania swoich zadań (art. 38 ust. 2 RODO). Jeżeli okaże się, że pula godzin doradztwa trwale nie wystarcza do należytego wykonywania zadań, mip Consult zwraca na to uwagę Klienta.

(8) Usługi świadczone są co do zasady telefonicznie, pocztą elektroniczną lub w formie wideokonferencji. Spotkania na miejscu odbywają się wyłącznie po odrębnym uzgodnieniu. Czas podróży jest zaliczany na poczet puli godzin w 50 % lub wynagradzany w wysokości 50 % stawki godzinowej. Koszty podróży są zwracane odrębnie po uprzednim uzgodnieniu i za okazaniem dowodów (pociąg i samolot w najtańszej klasie, samochód osobowy 0,50 EUR za każdy przejechany kilometr, hotel średniej klasy do 140,00 EUR za noc).

(9) Zapytania są rozpatrywane w zwykłych godzinach pracy (od poniedziałku do piątku od 9:00 do 17:00, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Berlinie), z reguły w ciągu dwóch dni roboczych. Wiążący czas reakcji obowiązuje tylko wtedy, gdy został wyraźnie uzgodniony.

§ 6 Pakiet Indywidualny

(1) W pakiecie Indywidualny mip Consult świadczy usługi doradcze w zakresie ochrony danych na zlecenie Klienta. Klient zleca usługi w formie dokumentowej i opisuje ich przedmiot. Nie obowiązuje minimalny wolumen zamówień, chyba że Klient zamówi pulę godzin jako usługę dodatkową (§ 3 ust. 5) lub indywidualnie uzgodniono inaczej. Do wykorzystania i przepadku takiej puli stosuje się odpowiednio § 5 ust. 3–5, o ile opis usługi nie stanowi inaczej. mip Consult może odmówić realizacji poszczególnych zleceń, w szczególności w razie braku mocy przerobowych lub konfliktu interesów.

(2) Wynagrodzenie ustala się według obowiązującej stawki godzinowej (obecnie 145,00 EUR netto za godzinę). Rozliczenie następuje według faktycznego nakładu czasu w jednostkach 15-minutowych. § 5 ust. 8 i 9 stosuje się odpowiednio.

(3) Na życzenie Klienta mip Consult sporządza z wyprzedzeniem szacunek nakładu pracy. Szacunek ten jest niewiążący. Jeżeli okaże się, że szacunek zostanie przekroczony o ponad 20 %, mip Consult informuje o tym Klienta i kontynuuje prace wyłącznie po jego akceptacji w formie dokumentowej.

§ 7 Usługi prawne i weryfikacja przez adwokata

(1) mip Consult nie jest kancelarią adwokacką. mip Consult świadczy usługi prawne wyłącznie w zakresie, w jakim stanowią one świadczenie uboczne do usług objętych niniejszymi OWH, w szczególności do doradztwa w zakresie ochrony danych i działalności jako inspektor ochrony danych (§ 5 ust. 1 RDG – niemieckiej ustawy o usługach prawnych).

(2) W pakiecie Pro mip Consult w razie potrzeby – według własnej oceny lub na życzenie Klienta – zleca dodatkowo adwokatowi ze współpracującej kancelarii Eggert & Partner Rechtsanwälte, Wilhelm-Kabus-Str. 9, 10829 Berlin („Kancelaria”), weryfikację zagadnień i dokumentów z zakresu prawa ochrony danych, którymi zajmuje się w ramach bieżącej obsługi („weryfikacja przez adwokata”). Weryfikacja przez adwokata służy wsparciu i zapewnieniu jakości usług mip Consult. Kancelaria doradza przy tym wyłącznie konsultantom mip Consult. Za weryfikację przez adwokata nie jest pobierane dodatkowe wynagrodzenie, w szczególności nie są naliczane adwokackie stawki godzinowe. Poświęcony na nią czas jest zaliczany na poczet puli godzin doradztwa tak jak pozostały czas doradztwa. Zleceniodawcą Kancelarii jest w tym zakresie wyłącznie mip Consult. Nie powstaje przez to stosunek mandatu między Klientem a Kancelarią. Wyniki weryfikacji przez adwokata zostają uwzględnione w usługach mip Consult i są świadczone Klientowi jako ich część. Klient wyraża zgodę na przekazywanie przez mip Consult Kancelarii niezbędnych w tym celu informacji i dokumentów.

(3) Weryfikacja przez adwokata obejmuje skrótową ocenę prawną w związku z bieżącą obsługą w zakresie ochrony danych, np. przegląd umów powierzenia przetwarzania danych, klauzul informacyjnych, treści zgód, polityk lub projektów stanowisk wobec organu nadzorczego, a także ocenę poszczególnych zagadnień z zakresu prawa ochrony danych. Nie obejmuje ona w szczególności:

a) reprezentowania Klienta przed organami, sądami lub innymi osobami trzecimi, w tym sporządzania pism procesowych,

b) reprezentowania w postępowaniach w sprawie kar pieniężnych, postępowaniach administracyjnych i sądowych,

c) obrony przed roszczeniami lub ich dochodzenia, w szczególności roszczeń odszkodowawczych i roszczeń o zaniechanie, a także wezwań do zaniechania naruszeń (Abmahnungen),

d) opracowywania i negocjowania umów wykraczających poza standardowe dokumenty z zakresu ochrony danych,

e) zagadnień prawnych spoza prawa ochrony danych (np. prawa pracy, prawa konkurencji lub prawa umów IT) ani sporządzania opinii prawnych.

(4) Sprawy wymienione w ust. 3 zd. 2 oraz usługi adwokackie w pakietach Light i Indywidualny Klient może zlecić bezpośrednio Kancelarii. Na żądanie Kancelaria przedstawia Klientowi w tym celu własną ofertę. Mandat powstaje wyłącznie na podstawie odrębnej umowy o świadczenie pomocy prawnej i wynagrodzenie, zawartej między Klientem a Kancelarią. Wynagrodzenie ustala się według uzgodnionych w niej adwokackich stawek godzinowych lub według wynagrodzenia ustawowego zgodnie z RVG (niemiecką ustawą o wynagrodzeniu adwokatów). mip Consult uprzedza Klienta, jeżeli według jej oceny dana sprawa wymaga odrębnego mandatu. Bez zgody Klienta nie powstają po jego stronie żadne koszty adwokackie.

(5) Za weryfikację przez adwokata zgodnie z ust. 2 i 3 mip Consult odpowiada na zasadach określonych w § 14. Klientowi nie przysługują w tym zakresie roszczenia umowne bezpośrednio wobec Kancelarii. Za usługi Kancelarii świadczone na podstawie mandatu zgodnie z ust. 4 odpowiada wyłącznie Kancelaria na zasadach wynikających z danego stosunku mandatu; mip Consult nie ponosi za nie odpowiedzialności.

§ 8 Wzory i formularze

(1) W ramach swoich usług doradczych mip Consult udostępnia Klientowi wzory i formularze z zakresu ochrony danych (dalej „Wzory”, np. wzory umów powierzenia przetwarzania danych, klauzul informacyjnych, rejestrów i polityk), o ile jest to celowe w ramach doradztwa lub Klient o nie poprosi. Wzory są udostępniane w formie elektronicznej, w szczególności pocztą elektroniczną. Biblioteka szablonów ani dostęp online nie są zapewniane. Opracowanie nowych Wzorów, którymi mip Consult nie dysponuje, stanowi usługę doradczą w rozumieniu ust. 3 zd. 4.

(2) mip Consult udziela Klientowi niewyłącznego, nieprzenoszalnego i niepodlegającego sublicencjonowaniu prawa do dostosowywania Wzorów do własnych potrzeb jego przedsiębiorstwa oraz do korzystania z tak sporządzonych dokumentów bez ograniczeń czasowych we własnej działalności, w tym do ich używania zgodnie z przeznaczeniem wobec kontrahentów, osób, których dane dotyczą, i organów. Niedozwolone są w szczególności przekazywanie Wzorów jako takich osobom trzecim, ich publikowanie lub rozpowszechnianie jako szablonów, wykorzystywanie ich do doradzania osobom trzecim oraz wykorzystywanie ich do trenowania systemów AI.

(3) Wzory są sporządzane z należytą starannością i odpowiadają stanowi na dzień ich udostępnienia; nie istnieje obowiązek późniejszej aktualizacji Wzorów już udostępnionych. W pakietach Light i Pro udostępnianie Wzorów jest objęte ryczałtem i nie jest zaliczane na poczet puli godzin doradztwa; w pakiecie Individuell następuje wyłącznie w powiązaniu z odpowiednim doradztwem. Wzory mają charakter ogólny i nie zastępują analizy konkretnego przypadku; za ich wybór, dostosowanie i stosowanie odpowiada Klient. Indywidualne dostosowanie Wzorów przez mip Consult oraz weryfikacja dokumentów dostosowanych przez Klienta następują na żądanie w ramach puli godzin doradztwa lub według nakładu pracy.

(4) Rozwiązanie umowy nie wpływa na prawo do korzystania z udostępnionych Wzorów oraz sporządzonych na ich podstawie na własne potrzeby dokumentów zgodnie z ust. 2.

§ 9 Obowiązki Klienta w zakresie współdziałania

(1) Klient wspiera świadczenie usług poprzez odpowiednie współdziałanie. W szczególności udostępnia mip Consult w odpowiednim czasie, w pełnym zakresie i zgodnie z prawdą wszystkie niezbędne informacje i dokumenty oraz zapewnia niezbędny w tym celu dostęp do danych osobowych i operacji przetwarzania.

(2) Klient wyznacza osobę kontaktową i jej zastępcę jako stałe osoby właściwe we wszystkich sprawach związanych z wykonywaniem umowy i niezwłocznie informuje o zmianach.

(3) Klient zapewnia, aby inspektor ochrony danych był właściwie i niezwłocznie włączany we wszystkie sprawy dotyczące ochrony danych osobowych (art. 38 ust. 1 RODO), w szczególności przy wprowadzaniu nowych procesów przetwarzania, systemów lub usługodawców. Naruszenia ochrony danych osobowych, zapytania organu nadzorczego oraz żądania osób, których dane dotyczą, Klient niezwłocznie przekazuje mip Consult.

(4) Dodatkowy nakład pracy wynikający z opóźnionego, niepełnego lub zaniechanego współdziałania jest zaliczany na poczet puli godzin doradztwa lub wynagradzany według nakładu pracy. mip Consult nie odpowiada za szkody wynikające z naruszenia obowiązków w zakresie współdziałania.

§ 10 Wynagrodzenie, rozliczenia i płatności

(1) Wszystkie ceny są cenami netto, do których dolicza się podatek VAT według obowiązującej stawki.

(2) Ryczałt w pakiecie Light rozliczany jest rocznie, a w pakiecie Pro kwartalnie, i jest każdorazowo płatny z góry na początku okresu rozliczeniowego. Okresy rozliczeniowe rozpoczynają się z dniem rozpoczęcia umowy.

(3) Usługi rozliczane według nakładu pracy, w szczególności w pakiecie Indywidualny, są fakturowane co miesiąc z dołu. Usługi dodatkowe po stałej cenie są fakturowane po ich wykonaniu, o ile opis usługi nie stanowi inaczej. Do faktury dołączane jest zestawienie wykonanych usług, z którego wynikają data, osoba wykonująca, przedmiot i czas poświęcony na usługi.

(4) Płatność następuje za pomocą metod płatności oferowanych w procesie zamówienia: kartą kredytową lub na podstawie faktury. Faktury za ryczałty są wystawiane przed rozpoczęciem okresu rozliczeniowego i zgodnie z ust. 2 są płatne na jego początku; pozostałe faktury są płatne bez potrąceń w ciągu 14 dni od ich otrzymania.

(5) Klient wyraża zgodę na przesyłanie faktur w formie elektronicznej. Wymogi § 14 UStG (niemieckiej ustawy o podatku od towarów i usług) dotyczące faktur elektronicznych pozostają nienaruszone.

(6) W przypadku zwłoki w płatności obowiązują przepisy ustawowe. Jeżeli Klient pozostaje w zwłoce z zapłatą kwoty odpowiadającej co najmniej dwóm ryczałtom miesięcznym lub z zapłatą faktury dłużej niż 30 dni, mip Consult może – po zapowiedzi w formie dokumentowej z 14-dniowym wyprzedzeniem – wstrzymać do czasu uregulowania należności świadczenie usług, które mogą zostać odroczone, w tym udostępnianie kolejnych Wzorów. Wykonywanie niecierpiących zwłoki ustawowych zadań inspektora ochrony danych oraz prawo do wypowiedzenia umowy w trybie nadzwyczajnym pozostają nienaruszone.

(7) Klient może dokonać potrącenia wyłącznie wierzytelnościami bezspornymi lub stwierdzonymi prawomocnym orzeczeniem. Prawo zatrzymania może wykonywać wyłącznie z tytułu roszczeń wynikających z tego samego stosunku umownego.

(8) mip Consult jest uprawniona do dostosowania ryczałtów i stawki godzinowej ze skutkiem od początku nowego roku umowy według słusznego uznania (§ 315 BGB), o ile jest to konieczne do przeniesienia wzrostu kosztów osobowych i kosztów ubezpieczenia. Obniżki kosztów należy uwzględniać w ten sam sposób. O dostosowaniu Klient jest informowany w formie dokumentowej co najmniej trzy miesiące przed jego wejściem w życie. Jeżeli podwyżka przekracza 5 %, Klient jest uprawniony – w drodze wyjątku od § 11 ust. 1 – do wypowiedzenia umowy ze skutkiem na dzień wejścia w życie dostosowania. mip Consult informuje o tym w zawiadomieniu.

§ 11 Rozpoczęcie umowy, okres obowiązywania, wypowiedzenie i zmiana pakietu

(1) Umowy dotyczące pakietów Light, Pro i Indywidualny rozpoczynają się z dniem wskazanym w potwierdzeniu zlecenia i są zawierane na minimalny okres dwunastu miesięcy. Ulegają one każdorazowo przedłużeniu o kolejne dwanaście miesięcy, jeżeli żadna ze stron nie wypowie ich z zachowaniem trzymiesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec danego okresu obowiązywania.

(2) W pakiecie Indywidualny również w okresie obowiązywania umowy nie obowiązuje minimalny wolumen zamówień (§ 6 ust. 1), chyba że Klient zamówi pulę godzin jako usługę dodatkową (§ 3 ust. 5) lub indywidualnie uzgodniono inaczej. Usługi wykonane do chwili, w której wypowiedzenie staje się skuteczne, podlegają rozliczeniu.

(3) Prawo do wypowiedzenia umowy w trybie nadzwyczajnym z ważnych przyczyn pozostaje nienaruszone. Ważna przyczyna po stronie mip Consult zachodzi w szczególności wtedy, gdy

a) Klient nie wykona wymaganej czynności współdziałania w wyznaczonym przez mip Consult odpowiednim terminie, o ile mip Consult konkretnie wskazała tę czynność i zapowiedziała wypowiedzenie umowy po bezskutecznym upływie terminu,

b) Klient pozostaje w zwłoce z zapłatą kwoty odpowiadającej co najmniej dwóm ryczałtom miesięcznym lub, w pakiecie Indywidualny, z zapłatą faktury dłużej niż 30 dni,

c) Klient narusza niezależność inspektora ochrony danych lub żąda od mip Consult działań niezgodnych z prawem, lub

d) powstanie konflikt interesów w rozumieniu art. 38 ust. 6 RODO, którego nie można usunąć w inny sposób.

(4) Wypowiedzenie wymaga formy pisemnej (pismo opatrzone własnoręcznym podpisem). W drodze wyjątku od § 127 ust. 2 zd. 1 BGB przesłanie za pomocą środków telekomunikacji, w szczególności pocztą elektroniczną lub faksem, nie jest wystarczające. Wypowiedzenia kierowane do mip Consult należy przesyłać na adres wskazany w § 1 ust. 1. O zachowaniu terminu decyduje doręczenie drugiej stronie.

(5) Klient może w każdej chwili przejść z pakietu Light na pakiet Pro. Zmiana staje się skuteczna z początkiem miesiąca kalendarzowego następującego po złożeniu zamówienia; bieżący okres obowiązywania umowy pozostaje bez zmian. Pula godzin doradztwa w bieżącym roku umowy zwiększa się o różnicę między rocznymi pulami, proporcjonalnie do pozostałych pełnych miesięcy roku umowy. Od chwili, w której zmiana staje się skuteczna, ryczałt pakietu Pro jest rozliczany kwartalnie; ryczałt pakietu Light zapłacony już za okres późniejszy jest proporcjonalnie zaliczany. Przejście z pakietu Pro na pakiet Light jest możliwe wyłącznie z końcem danego okresu obowiązywania, z zachowaniem okresu wypowiedzenia zgodnie z ust. 1. Przejście z pakietu Individuell na pakiet Light lub Pro następuje poprzez złożenie nowego zamówienia. Umowa dotycząca pakietu Individuell wygasa wówczas z chwilą rozpoczęcia nowego pakietu.

(6) Wraz z zakończeniem umowy wygasa wyznaczenie inspektora ochrony danych (§ 4 ust. 7). § 8 ust. 4 pozostaje nienaruszony. mip Consult zwraca Klientowi przekazane dokumenty lub je usuwa, o ile nie istnieją ustawowe obowiązki ich przechowywania. Na życzenie Klienta mip Consult sporządza – za wynagrodzeniem według nakładu pracy – dokumentację przekazania dla następcy. Jeżeli Klient wypowie umowę z ważnej przyczyny, za którą odpowiada mip Consult, lub jeżeli jedna ze stron wypowie umowę zgodnie z § 16 ust. 2, ryczałty zapłacone z góry za okres po zakończeniu umowy są zwracane proporcjonalnie.

(7) Do usług dodatkowych stosuje się okres obowiązywania określony w opisie usługi. Jednorazowe usługi dodatkowe kończą się z chwilą ich pełnego wykonania. Powtarzające się usługi dodatkowe bez określonego okresu obowiązywania kończą się – o ile opis usługi nie stanowi inaczej – wraz z pakietem usług, do którego zostały dokupione; jeżeli zostały zamówione odrębnie, ust. 1 stosuje się odpowiednio.

§ 12 Poufność

(1) Strony zobowiązują się do zachowania w poufności, bez ograniczeń czasowych, wszystkich informacji poufnych i tajemnic przedsiębiorstwa drugiej strony uzyskanych w związku z wykonywaniem umowy oraz do wykorzystywania ich wyłącznie w celu wykonania umowy. Nie dotyczy to informacji, które są lub bez naruszenia tego obowiązku staną się publicznie znane, które były już zgodnie z prawem znane stronie otrzymującej lub zostały jej zgodnie z prawem przekazane przez osoby trzecie, albo których ujawnienie nakazuje ustawa lub organ.

(2) Strony starannie przechowują dokumentację umowną, w szczególności dokumenty wewnętrzne i wyniki prac, oraz chronią ją przed dostępem osób nieuprawnionych. mip Consult zobowiązuje do zachowania poufności wszystkich zaangażowanych pracowników i osoby pomocnicze.

(3) Ustawowe obowiązki zachowania tajemnicy przez inspektora ochrony danych (§ 4 ust. 3) pozostają nienaruszone i mają pierwszeństwo przed niniejszym postanowieniem.

§ 13 Ochrona danych

(1) mip Consult przetwarza dane osobowe Klienta i jego osób kontaktowych w celu wykonania umowy zgodnie z polityką prywatności dostępną pod adresem www.sofortdatenschutz.de/datenschutz.

(2) Jeżeli w trakcie świadczenia usług mip Consult uzyska dostęp do danych osobowych, za które odpowiada Klient, mip Consult przetwarza je wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonywania zadań inspektora ochrony danych lub świadczenia usług doradczych. Strony przyjmują, że działalność inspektora ochrony danych i doradztwo w zakresie ochrony danych nie stanowią powierzenia przetwarzania danych w rozumieniu art. 28 RODO. Jeżeli w konkretnym przypadku konieczne okaże się powierzenie przetwarzania danych, strony zawrą w tym zakresie odrębną umowę powierzenia przetwarzania danych.

§ 14 Odpowiedzialność

(1) mip Consult ponosi nieograniczoną odpowiedzialność w przypadku winy umyślnej i rażącego niedbalstwa, w przypadku szkody na życiu, ciele lub zdrowiu, zgodnie z przepisami niemieckiej ustawy o odpowiedzialności za produkt (Produkthaftungsgesetz) oraz w zakresie gwarancji udzielonej przez mip Consult.

(2) W przypadku naruszenia wskutek lekkiego niedbalstwa obowiązku, którego wykonanie w ogóle umożliwia należyte wykonanie umowy i na którego przestrzeganie Klient może regularnie polegać (obowiązek kardynalny), odpowiedzialność mip Consult jest ograniczona do szkody przewidywalnej w chwili zawarcia umowy i typowej dla umowy, jednak nie więcej niż do kwoty 750 000 EUR na jedno zdarzenie szkodowe i łącznie 1 000 000 EUR na rok umowy. Kilka szkód wynikających z tej samej przyczyny lub z przyczyn jednorodnych, pozostających ze sobą w związku czasowym i rzeczowym, uznaje się za jedno zdarzenie szkodowe. mip Consult posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej za szkody majątkowe z sumami gwarancyjnymi co najmniej w wysokości wyżej wymienionych kwot. Na życzenie Klienta można indywidualnie uzgodnić wyższą sumę odpowiedzialności za odrębnym wynagrodzeniem.

(3) W pozostałym zakresie odpowiedzialność mip Consult za naruszenia obowiązków wskutek lekkiego niedbalstwa jest wyłączona.

(4) Powyższe ograniczenia odpowiedzialności obowiązują również na rzecz członków organów, pracowników – w szczególności wyznaczonego inspektora ochrony danych – oraz innych osób, którymi mip Consult posługuje się przy wykonywaniu zobowiązania.

(5) Roszczenia odszkodowawcze Klienta przedawniają się z upływem jednego roku od ustawowego początku biegu przedawnienia. Nie dotyczy to przypadków określonych w ust. 1.

(6) mip Consult nie odpowiada za szkody w zakresie, w jakim wynikają one z tego, że Klient nie wdrożył lub nie wdrożył w terminie zaleceń lub wskazówek mip Consult albo wykorzystał udostępnione Wzory poza ich zakresem zastosowania lub bez koniecznego dostosowania do swojego przypadku. Postanowienia niniejszego § 14 nie zmieniają ciężaru dowodu na niekorzyść Klienta.

§ 15 Referencje

Klient zezwala mip Consult na wskazywanie go jako referencji – z podaniem jego firmy, logo oraz ogólnego określenia wykorzystanych usług – na własnej stronie internetowej, w materiałach marketingowych i w przetargach; § 12 nie stoi temu w tym zakresie na przeszkodzie. Inne szczegóły stosunku umownego ani dane osobowe nie są przy tym publikowane. Jeżeli firma Klienta zawiera imię i nazwisko osoby fizycznej, wskazanie referencji następuje wyłącznie za jej zgodą. Wytyczne Klienta dotyczące używania jego logo są przestrzegane. Osoby kontaktowe Klienta są wymieniane z imienia i nazwiska wyłącznie za ich wyraźną zgodą. Klient może w każdej chwili, bez podania przyczyn, wnieść w formie dokumentowej sprzeciw wobec wskazywania go jako referencji ze skutkiem na przyszłość. mip Consult usuwa wówczas tę informację ze swoich mediów cyfrowych w odpowiednim terminie i nie wykorzystuje jej w nowo tworzonych materiałach.

§ 16 Zmiany niniejszych OWH

(1) mip Consult jest uprawniona do zmiany niniejszych OWH i opisów usług ze skutkiem na przyszłość, o ile jest to konieczne w związku ze zmianami stanu prawnego lub orzecznictwa sądów najwyższych, w celu uzupełnienia luk w regulacji powstałych po zawarciu umowy lub w związku z rozwojem technicznym, a Klient nie zostaje przez to nieproporcjonalnie pokrzywdzony. Nie dotyczy to zmian głównych obowiązków świadczenia i wynagrodzenia; do dostosowania cen stosuje się § 10 ust. 8.

(2) mip Consult informuje Klienta o zmianach w formie dokumentowej co najmniej sześć tygodni przed ich wejściem w życie. Jeżeli Klient nie wniesie sprzeciwu w formie dokumentowej w tym terminie, zmiany uznaje się za zaakceptowane. W zawiadomieniu mip Consult odrębnie informuje Klienta o terminie na wniesienie sprzeciwu i skutkach jego upływu. Jeżeli Klient wniesie sprzeciw, dotychczasowe warunki obowiązują nadal; w takim przypadku obie strony są uprawnione do wypowiedzenia umowy ze skutkiem na dzień planowanego wejścia zmiany w życie.

§ 17 Postanowienia końcowe

(1) Klient może przenieść prawa i obowiązki wynikające z umowy na osoby trzecie wyłącznie za uprzednią zgodą mip Consult wyrażoną w formie dokumentowej. § 354a HGB (niemieckiego kodeksu handlowego) pozostaje nienaruszony.

(2) Oświadczenia mające skutki prawne wymagają formy dokumentowej, o ile niniejsze OWH nie stanowią inaczej. Indywidualne uzgodnienia mają pierwszeństwo (§ 305b BGB).

(3) Zastosowanie ma prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG).

(4) Jeżeli Klient jest kupcem, osobą prawną prawa publicznego lub publicznoprawnym funduszem specjalnym, wyłącznym miejscem jurysdykcji dla wszystkich sporów wynikających z umowy i z nią związanych jest Berlin. mip Consult jest uprawniona do wytoczenia powództwa przeciwko Klientowi również przed sądem właściwości ogólnej Klienta.

(5) Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszych OWH są lub staną się nieważne lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień. W miejsce nieważnego postanowienia stosuje się przepisy ustawowe (§ 306 ust. 2 BGB).

(6) Informacje wymagane na podstawie § 2 DL-InfoV mip Consult udostępnia w nocie prawnej (Impressum) na stronie internetowej.

mip Consult GmbH · Wilhelm-Kabus-Str. 9 · 10829 Berlin · Stan na: 01.10.2026